了解情况后消防员首先使用电梯钥匙将六楼的电梯门打开=□，观察到电梯轿箱停在五楼和六楼之间的位置△★，随即便前往五楼救援▷▪□•▷◇。由于五楼的电梯门无法用钥匙打开△▽=■••，消防员只得用撬棍将其撬开=▽-○■。经过近十分钟的救援•□★，被困人员被成功救出◆••。
消防部门提醒▽★：在乘电梯遇到故障或停电被困时●▼◆，要保持镇定□▪○，立即用电梯内警铃▼▪、对讲机与管理人员联系▼★◆，或使用手机拨打119报警pg电子麻将胡了2模拟器▼○▪，沉着等待外部救援○▲…◇◁；切莫强行打开电梯门或在电梯里面蹦跳◁★★●-=，防止发生坠落导致二次伤害◆●▲◆=☆。
消防员到达现场后-◆○△，发现酒店的电梯因故障停运…▲△★▼▲，里面有一名女子被困其中△▪-。据了解…-，当时该女子在六楼准备乘电梯下行◆◁▲▷■，刚进电梯没多久□▪▽▲，便发生故障导致电梯停运▲▪★。
8月18日11时39分许▽★，武汉市硚口区四新路如家快捷酒店有群众被困电梯内●☆▪，武汉市消防救援支队119指挥中心接到报警求助后▪▪△▷□，立即调度宗关消防救援站赶赴现场实施救助◇…□-。
